Trumpųjų žinučių konfidencialumas priklauso nuo bevielio ryšio operatorių darbuotojų sąžiningumo
Bevieliu ryšiu siunčiamų trumpųjų pranešimų paslauga nėra tokia konfidenciali, kokia gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Norėdama pasiūlyti klientams trumpųjų žinučių siuntimo paslaugą bevielio ryšio operatorė turi įrengti trumpųjų žinučių aptarnavimo centrą, pavyzdžiui, “LogicaCMG” arba “Schlumberger SEMA”. Aptarnavimo centras yra tarnybinė stotis su milžinišku pašto dėžučių skaičiumi, primenanti elektroninio pašto tarnybinę stotį. Paprastai žinutės stotyje saugomos apie 15 dienų, ir per tą laiką bet kuris bendrovės operatorės darbuotojas gali bet kurią iš jų perskaityti.