E - komercija

Pagalvokite apie tinklapį... Apie bet kokį tinklapį... Ką matote? Apibūdinkite jį. Vargiai dauguma iš Jūsų pateiks skirtingus apibūdinimus. Galbūt pasakysite: spalvotas, pilnas veiksmo, daug kas vyksta, gal apibūdinsite kaip nuobodų ar painų. Bet kokiu atveju čia rasite milijoną dalykų, sukištų į 14 colių keturkampį. Pikselių jūroje internetinės reklamos galimybės atrodo ribotos. Kada gi galima pasakyti, kad tikrai tinklapyje visko pakanka? Ar interneto vartotojai gana dažnai reaguoja į internetinę reklamą, nepaisant triukšmo (reklaminių pranešimų, grafinių vaizdų, tekstinių blokų ir kitokių dėmesį nukreipiančių objektų visuma) faktoriaus?

Tai, ką interneto reklamoje vadiname mokėjimu už veiksmą ("pay for performance"), o mokėjimas už paspaudimus ir yra vienas tokių veiksmų, daug tiksliau būtų galima apibūdinti kaip "mokėjimą už kažkokį veiksmą, kuris, mūsų manymu, gali būti tiesiogine priežastimi, susiejančią reklamos parodymą su produkto įsigijimu". Nors taip neatrodo, bet šių apibūdinimų skirtumas yra didžiulis, ir tai sukuria sistemines, ilgalaikes problemas tiek pardavėjams, tiek reklamos užsakovams internete. Kaip reklamos industrijos atstovai, privalome mokėjimus už veiksmą įstatyti į tokias sąlygas, kad išsaugotume šio reklamos vertinimo būdo privalumus, kuriuos gali gauti rinkos dalyviai.

"Internet Advertising Bureau Polska" prognozuoja, kad šiais metais interneto reklamos pardavimai kaimyninėje Lenkijoje pasieks 38 mln. PLN. Pas pietinius kaimynus reklama internete tampa įdomiu segmentu, kuriame kristalizuojasi ir pirmieji specifiniai verslo dėsniai. Nors, lapkričio mėnesio duomenimis, reklama Lenkijoje internete sudarė vos 0,81% visos reklamos rinkos, tačiau ji dinamiškai auga (Lenkijoje šiuo metu yra per 5 mln. interneto vartotojų), ji bręsta ir sensta (internetas jau tikrai nebelaikomas "žaisliuku jaunimui").

Vilniuje įvyko pirmasis Lietuvoje interneto reklamos seminaras-konferencija, kurį suorganizavo interneto reklamos tinklas AD.NET. Buvo nagrinėjama, kokiu keliu vystosi interneto reklamos rinka, kaip el. reklama atrodys rytoj ir pan. Marek Rusiecki: 2003-ieji - antrieji metai iš eiles, kai pagrindinis dėmesys kreipiamas i interneto ATL savybes (Above-the-line - marketingo terminas reiškiantis netiesioginius reklamos veiksmus). Dauguma publikacijų ir tyrimų rodo, kad interneto reklama tai ne tik "direct response" (tiesioginė reakcija) arba “klikas”, tačiau ir jos pačios demonstravimas daro teigiamą įtaką interneto vartotojo poelgiams. Jei kalbėtume apie interneto vertinimą kaip pilnavertį reklamos kanalą užsakovų tarpe, tai čia kur kas blogiau. Visą laiką esame “rinkos mokymo” stadijoje, aiškiname, kas yra internetas ir kaip jį išnaudoti marketinge. Panaši situacija ir su interneto reklamos išlaidomis - apie 0,5 % biudžetų skirtų reklamai internete rodo, kad dabar tai yra žiniasklaidos kanalas su labai siaura niša ir dar daug darbo laukia, kad jis taptu vienu iš pagrindinių media mix elementų.

Naujas jungtinis projektas internete - “aukcionai.lt”
Vilniškė kompiuterijos UAB “Labas” bei estiško kapitalo bendrovė P.I.R.K. nusprendė sujungti savo interneto aukcionus ir atidaryti naują bendrovę. Jos steigėjai tikisi vėliau parduoti akcijas pasaulinių interneto aukcionų organizatoriams.
“Projekto “aukcionai.lt” pagrindinis tikslas buvo išvystyti jį iki komercinio produkto ir parduoti strateginiams investuotojui“, - sako E.Balsevičius, UAB “Labas” direktorius. Jis teigia, kad pastaruoju metu stambūs amerikiečių interneto aukcionai, tokie kaip “eBay.com”, ”QXL.com” ir kiti domisi Vidurio ir rytų Europos interneto aukcionais.

Didėjant susidomėjimui belaidžiu internetu, tikimasi “mobiliosios komercijos” suklestėjimo. Šuo metu tokiu būdu daugiausia prekiaujama akcijomis ir knygomis, tačiau tikimasi, jog 2004 metais mobiliaisiais įtaisais bus perkama daugiau brangesnių daiktų ir paslaugų.

Kiekvienas Lietuvoje veikiantis bankas turi savo informacinių technologijų padalinį, tačiau tokio rimto projekto kaip internetinė bankininkystė nė vienas iš jų nesiryžo imtis pats.
Vilniaus bankas“ savo VB Internet@s sistemą nusipirko iš “Hewlett-Packard“ kompanijos. Bankui “Snoras” padėjo UAB “Duomenų bazės ir technologijos”, kuri internetinės bankininkystės projektą buvo sukūrusi ir “Hermio” bankui. UAB “Etronika” šiais metais įdiegė internetinės bankininkystės sistemas “Medicinos banke” ir “Ūkio banke”.

Bendrovė “Hanza lizingas” jau nuo pavasario bendrauja su savo klientais internetu. Sumanius pirkti automobilį ar kitą vertingą daiktą, pakanka tinklalapyje užpildyti anketą apie save, išsirinktą pirkinį ir savo galimybes. Bendrovės darbuotojai per 15 minučių duos atsakymą apie finansavimo galimybes ir sąlygas. Praėjusią savaitę “Hanza lizingas” pateikė dar vieną naujovę - bendrovė įrengė interneto terminalus trijose automobilių atstovybėse – “Vokswagen”, “Nissan” bei “Škoda”. Ateityje tokie terminalai bus įrengti daugelyje automobilių salonų.

Dauguma Airijos interneto vartotojų tapo aktyvesni e-komercijoje, jie išleidžia daugiau nei pernai. Buvo tiriama 2,260 Airijos interneto vartotojų, išsiaiškinta, kad 62 proc. pirko internete. Apie 90 proc. interneto pirkėjų darytų tai dar kartą, jie liko patenkinti pirkiniais ir paslaugų kokybe. “Airjos interneto vartotojai keičiasi”, sako Mark Henry, tyrimo vadovas. “Jie pripranta prie tinklo, lengviau leidžia pinigus internete, dažniau naudoja belaidį internetą”.

AB "Lietuvos draudimas" nuo lapkričio 10 d. pirmasis Lietuvoje pradės pardavinėti draudimo polisus internetu. Kol šalyje neįteisintas elektroninis parašas, daugiau darbo turės bendrovės kurjeriai. AB "Lietuvos draudimas" internetu visiems pageidaujantiems asmenims siūlys sudaryti transporto priemonių valdytojų civilinės atsakomybės draudimo (TPVCAD) sutartis. Nauja "Lietuvos draudimo" paslauga buvo sukurta kartu su interneto paslaugų UAB "5 kontinentai".

“Grafton Entertainment” tikisi uždirbti iš reklamos.
Naujai susikūrusi bendrovė “Grafton Entertainment”, Lietuvoje teikianti informacijos ir interaktyviosios televizijos paslaugas internete (www.tvnet.lt), tikisi, kad jau padarytos investicijos atsipirks iš reklamos užsakovų. Reikalingai technikai pirkti ir įrengti Baltijos šalyse investuota apie 400.000 litų.

Neseniai Kinijos Vyriausybei nustatytos naujos taisyklės, reguliuojančios el.komercija sukėlė rimtą šalies interneto paslaugų pramonės ir užsienio investuotojų susirūpinimą.
Taisyklės liepia visoms interneto kompanijoms per 2 mėnesius įsigyti licenzijas. Voratinklio svetainių turinys buvo cenzūruojamas, už jį atsakingi bus svetainės savininkai.