Komunikacijų esmė, rūšys ir etapai
Komunikacija ir sprendimo priėmimas sujungia valdymo funkcijas į visumą. Komunikacija, tai pasikeitimas informacija, kuri būtina efektyvių sprendimų priėmimui. Informacijos pasikeitimas yra integruotas į visas veiklos rūšis.. neefektyvi komunikacija – viena svarbiausių problemų atsiradimo priežastis. Efektyviai komunikuojantis vadovas lemia organizacijos sėkmę.
Tokie vadovai supranta:
1) komunikacijos proceso esmę;
2) moka žodžiu ir raštu bendrauti;
3) supranta kaip aplinką veikia pasikeitimas informacija.
Komunikacijų rūšys:
1) tarp organizacijų ir jos aplinkos;
2) komunikacija tarp įvairių lygių ir padalinių;
vertikali komunikacija:
1) iš aukštesnio lygio į žemesnį;
2) iš žemesnio lygio į aukštesnį.
3) komunikacija tarp įvairių skyrių;
horizontali komunikacija:
1) komunikacija tarp vadovo ir darbo grupės;
2) grupės komunikacija tarpusavyje;
3) neformali komunikacija.
Paskalomis ir gandais galima efektyviai patikrinti sprendimų efektyvumą.
Pasikeitimas informacija arba mainai vyksta tada kai viena pusė siūlo, o kita priima. Tam reikalingas komunikacijų proceso sutapimas. Komunikacinių mainų objektas – pranešimas, o tikslas, kad jis būtų suprastų tik tie, kuriems jis skirtas.
Komunikacija
Komunikacija – veiklos planavimas, organizavimas, motyvavimas, kontrolė. Komunikacija sujungia visas šias funkcijas ir nei viena jų neįmanoma be komunikacijos.
Parašykite komentarą