Kur kreiptis dėl vartotojų teisių pažeidimų?

DĖL PAŽEISTŲ VARTOTOJŲ TEISIŲ JŪS GALITE KREIPTIS

1. Dėl maisto, neatitinkančio saugos ir kokybės reikalavimų

Į Valstybinę maisto ir veterinarijos tarnybą,
Siesikų g. 19, Vilnius, nemokamu tel. 8 800 40403;

Į Kauno miesto valstybinę maisto ir veterinarijos tarnybą,
Laisvės al. 36, Kaunas, tel. 42 35 45; 49 03 80;

2. Dėl ne maisto produktų ir paslaugų, kurie neatitinka privalomųjų ir deklaruojamųjų reikalavimų

Į Valstybinę ne maisto produktų inspekciją,
Gedimino pr. 38/2, Vilnius, nemokamu tel. 8 800 55551;

Į Valstybinės ne maisto produktų inspekcijos prie Ūkio ministerijos Kauno skyrių,
Gedimino g. 45, Kaunas, tel. 22 74 01; 32 01 38;

3. Dėl vartotojų teisių pažeidimų, susijusių su teisinės metrologijos sritimi

Į Lietuvos metrologijos inspekciją,
Kalvarijų g. 125, Vilnius, tel. (8-5) 276 72 54;

Į Lietuvos metrologijos inspekcijos Kauno apskrities sektorių,
Kęstučio g. 54, Kaunas, tel. 22 24 71;

4. Dėl standartinių vartojimo sutarčių nesąžiningų sąlygų taikymo

Į Nacionalinę vartotojų teisių apsaugos tarybą prie Teisingumo ministerijos,
Vilniaus g. 25, Vilnius, tel. (8-5) 262 67 60;

Į Nacionalinės vartotojų teisių apsaugos tarybos atstovą Kauno apskričiai,
Kęstučio g.21, Kaunas, tel. (8-37) 22 25 31;

5. Dėl elektros energijos tiekimo – vartojimo sutarčių, pakeitimo ir nutraukimo, elektros energijos vartojimo ir atsiskaitymo už ją, patirtų nuostolių dėl elektros energijos tiekimo nutraukimo, ribojimo ir apskaitos prietaisų dingimo

Į AB „Vakarų skirstomieji tinklai” Kauno miesto skyrių,
T. Masiulio g. 16, Kaunas, tel. (8-37) 30 99 30;

Į Valstybinės energetikos inspekcijos Kauno teritorinį skyrių,
Savanorių pr. 347, Kaunas, tel. 31 12 28; 45 24 12;

6. Dėl šilumos, elektros energijos, dujų ir vandens tiekimo paslaugų

Į Valstybinės energetikos inspekciją prie Ūkio ministerijos,
Juozapavičiaus g. 13, Vilnius, tel. (8-5) 278 20 12;

Į Valstybinės energetikos inspekcijos Kauno teritorinį skyrių,
Savanorių pr. 347, Kaunas, tel. 31 12 28; 45 24 12;

7. Dėl turizmo paslaugų

Į Valstybinį turizmo departamentą prie Ūkio ministerijos,
Juozapavičiaus g. 13, Vilnius, tel. (8-5) 210 87 96;

8. Dėl vežėjų paslaugų

Į Valstybinę kelių transporto inspekciją prie Susisiekimo ministerijos,
Švitrigailos g. 42/31 Vilnius, tel. (8-5) 278 56 02;

Į Valstybinės kelių transporto inspekcijos Kauno skyrių,
Čiurlionio g. 23, Kaunas, tel. (8-37) 22 95 51;

9. Dėl sveikatos priežiūros paslaugų ir vaistų

Į Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministeriją,
Vilniaus g. 33, Vilnius, tel. (8-5) 266 14 02;

Į Valstybinės vaistų kontrolės tarnybą,
Trakų g. 14, Vilnius, tel. (8-5) 263 92 64;

Į Valstybinę medicininio audito inspekciją prie LR SAM,
Šiltnamių g. 29, Vilnius, tel. (8-5) 216 99 34;

10. Dėl telekomunikacijų paslaugų teikimo ir mokesčio už telekomunikacijų paslaugas

Į Ryšių reguliavimo tarnybą prie Lietuvos Respublikos Vyriausybės,
Algirdo g. 27, Vilnius, tel. (8-5) 213 98 74; 210 56 33;

Į Lietuvos Respublikos Ryšių reguliavimo tarnybos Kauno kontrolės skyrių,
Zarasų g. 38, Kaunas, tel. 33 41 14;

11. Dėl draudimo paslaugų

Į Lietuvos Respublikos draudimo priežiūros komisiją,
Birutės g. 56, Vilnius, tel. (8-5) 272 20 36;

12. Dėl statybos paslaugų

Į Valstybinę teritorijų planavimo ir statybos inspekciją prie Aplinkos ministerijos,
Juozapavičiaus g. 9, Vilnius, tel. (8-5) 272 26 80;

Į Kauno apskrities viršininko administracijos Teritorijų planavimo ir statybos valstybinės priežiūros skyrių,
Sapiegos 10, Kaunas, tel. 32 23 61; 20 28 15;

Visais vartotojų teisių gynimo klausimais Kauno mieste

Į Nacionalinės vartotojų teisių apsaugos tarybos atstovę Kauno apskričiai Vidą Packočinienę, Kęstučio g. 21, Kaunas, tel./faks. (8-37) 22 25 31;

Į Kauno miesto savivaldybės administracijos Ekonomikos departamento Licencijų ir paslaugų skyriaus vyriausiąją specialistę Aldoną Kunigėlienę, kabineto Nr. 336, Laisvės al. 94A, Kaunas, tel. 42 50 40.