Kompiuterių specialistų konsultacijos pradedamos teikti ir telefonu
Informacijos telefonu ir kontaktų centrų paslaugų lyderė šalyje bendrovė “Lintel” trumpuoju numeriu 1518 pradeda teikti profesionalias konsultacijas darbo asmeniniu kompiuteriu ir interneto klausimais. Tai pirmoji tokio pobūdžio paslauga Lietuvos rinkoje. Fiksuotojo ir mobiliojo ryšio vartotojai reikiamas konsultacijas galės gauti nedelsiant- visą parą, be poilsio dienų. Kompiuterių ir interneto vartotojai nuo šiol technines problemas gali išspręsti nekviesdami specialisto į namus. Bendrovės kompiuterių specialistai patars elektroninio pašto, didelės apimties byloms persisiųsti naudojamų FTP ir P2P programų, taip pat interneto naršyklių, “Skype”, antivirusinių ir anti-spyware, “MS Office” paketo programų “Word” ir “Excel”, periferinių įrenginių diegimo bei naudojimo klausimais. “Mes ir anksčiau sulaukdavome kompiuterių ir interneto vartotojų užklausų su prašymais padėti išspręsti kilusius sunkumus. Paaiškėjo, kad dažniausiai vartotojų darbą trikdo palyginti nesudėtingos problemos, kurioms išspręsti žmonėms tiesiog trūksta darbo kompiuteriu įgūdžių”, – teigė Daiva Urbanavičienė, UAB “Lintel” generalinė direktorė.