2006-aisiais SAMPO banko dėmesys – klientų aptarnavimo kokybei

Pirmaujančiai Suomijos finansinių paslaugų grupei priklausantis SAMPO bankas 2005 metais augimu kone 2 kartus aplenkė rinką. SAMPO dvigubai pagerino rezultatus beveik visose pagrindinėse bankinių paslaugų srityse, o pelną padidino 6 kartus, išlikdamas vienu sparčiausiai augančių bankų Lietuvoje.

Audituotais duomenimis, SAMPO banko turtas pernai išaugo daugiau nei 2 kartus iki 3,078 mlrd. litų (2004 m. buvo 1,517 mlrd. litų). Visų komercinių bankų turtui išaugus 53,7 proc., SAMPO užimama rinkos dalis padidėjo 1,7 procentinio punkto iki 6,9 procento.

„Praėjusiais metais buvo iškeltas pagrindinis tikslas – nuosekliai ir pelningai augti. Užsibrėžtus planus įgyvendinome su kaupu – dirbome pelningai, reikšmingai plėtėmės, įsitvirtinome tarp didžiųjų šalies bankų. Šiemet toliau nuosekliai sieksime tikslų, didinsime pelningumą, gerindami veiklos rezultatus bei procesų efektyvumą. Ypač didelį dėmesį šiemet ketiname skirti klientų aptarnavimo kokybės gerinimui bei ryšių su klientais plėtojimui”, – praėjusių metų rezultatus bei šių metų tikslus apibūdino AB SAMPO bankas valdybos pirmininkas Gintautas Galvanauskas.

SAMPO banko paskolų portfelio augimas per praeitus metus pasiekė 98,2 procento. Metų pabaigoje bankas buvo suteikęs paskolų už 2,321 mlrd. litų (prieš metus – 1,171 mlrd. litų). Visų Lietuvos bankų suteiktoms paskoloms išaugus 53,6 proc., SAMPO bankas užimamą paskolų rinkos dalį padidino 2 procentiniais punktais iki 8,9 procento.

Verslo klientų paskolų portfelis per praėjusius metus išaugo 88,1 proc. iki 1,202 mlrd. litų. Fiziniams asmenims SAMPO banko suteiktų kreditų suma padidėjo 2,1 karto iki 1,119 mlrd. litų, labiausiai tam įtakos turėjo daugiau nei 2 kartus išaugęs būsto paskolų portfelis (iki 967,5 mln. litų). Užimamą būsto paskolų rinkos dalį SAMPO bankas per metus padidino 2,54 procentinio punkto iki 17,17 proc. ir pakilo į trečiąją poziciją rinkoje.
SAMPO banke laikomų indėlių suma per 2005 metus išaugo 84,4 proc. SAMPO indėlių portfelis 2005 metų gruodžio 31 dieną sudarė 734,2 mln. litų (prieš metus – 398,2 mln. litų).

Privačių klientų indėlių suma per praėjusius metus išaugo 71,2 proc. iki 274,2 mln. litų, verslo klientų – 93,2 proc. iki 460,0 mln. litų. Spartesnį verslo klientų indėlių augimą nulėmė banko pasiūlyti nauji lėšų valdymo instrumentai (sąskaitų konvertavimas į trumpalaikius indėlius bei kitos paslaugos). Praėjusių metų pabaigoje SAMPO užėmė 4,06 proc. verslo klientų indėlių rinkos – 1,11 procentinio punkto daugiau nei prieš metus.

Pagreitinęs sprendimų priėmimo procesus, atlikęs reikšmingus struktūrinius pokyčius, SAMPO bankas pernai uždirbo 8,233 mln. litų grynojo pelno – 6 kartus daugiau nei užpernai (1,37 mln. litų).

Pasak G.Galvanausko, įspūdingą pelno augimą lėmė gerokai efektyvesnė banko veikla. Grynosioms palūkanų pajamoms išaugus 84 proc. iki 45,29 mln. litų, veiklos išlaidos didėjo kur kas mažesniais tempais – 34 proc. iki 42,04 mln. litų. Beveik trečdaliu – 32 proc. – iki 6,8 mln. litų išaugo ir grynosios komisinių pajamos.

Konsoliduotas SAMPO grupės (SAMPO banko ir „SAMPO banko lizingo“) grynasis pelnas pernai sudarė 8,74 mln. litų – beveik 8 kartus daugiau nei 2004 metais (1,13 mln. litų). Konsoliduotas grupės turtas per praėjusius metus išaugo 84,2 proc. iki 3,27 mlrd. litų.